--- title: ¿Cómo dar feedback asertivo sin hacer sentir mal a la otra persona? description: Dar feedback no debe destruir la confianza de un equipo. Aprende cómo corregir conductas, mejorar desempeño y fortalecer liderazgo con conversaciones efectivas. image: https://cecifallabrino.com/hubfs/Ceci%20Fallabrino/Blog/banner_como_dar_feedback_asertivo_blog_CF.jpg --- [![Logo Ceci Fallabrino](https://cecifallabrino.com/hubfs/Ceci%20Fallabrino/Logotipo/Logo%20Ceci%20Fallabrino.svg "Logo Ceci Fallabrino")](https://cecifallabrino.com) ** - Close - [ Inicio ](https://cecifallabrino.com/) - [ Sobre mí ](https://cecifallabrino.com/sobre-mi) ** Buscar [ Blog ](https://cecifallabrino.com/blog) ** Buscar - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. # ¿Cómo dar feedback asertivo sin hacer sentir mal a la otra persona? [By Ceci Fallabrino . ](https://cecifallabrino.com/blog/author/ceci-fallabrino) junio 19, 2026 0 Comments ![](https://cecifallabrino.com/hubfs/Ceci%20Fallabrino/Blog/banner_como_dar_feedback_asertivo_blog_CF.jpg) ¿Cómo dar feedback asertivo sin hacer sentir mal a la otra persona? 4:24 # **El problema del feedback mal dado en las empresas** En muchas empresas se sigue confundiendo liderazgo con dureza. Todavía hay quienes creen que “decir las cosas como son” justifica conversaciones agresivas, humillaciones públicas o comentarios que terminan dañando más de lo que ayudan. De acuerdo con investigaciones retomadas por[Harvard Business Review](https://hbr.org?utm_source=chatgpt.com), una parte importante de los procesos de feedback terminan empeorando el desempeño en lugar de mejorarlo. Eso obliga a replantear algo importante. El objetivo del feedback no es descargar frustración, sino ayudar a que una persona pueda ajustar comportamientos sin perder motivación, dignidad ni claridad. Y sí, eso se puede hacer incluso en conversaciones difíciles.   ## **Tres preguntas antes de dar feedback** Antes de iniciar una conversación difícil, vale la pena hacerse tres preguntas: 1. ¿Estoy describiendo hechos o estoy etiquetando personas? 2. ¿Mi objetivo es ayudar o descargar frustración? 3. ¿La persona saldrá de esta conversación con claridad sobre cómo mejorar? Si alguna respuesta es “no”, probablemente todavía no es momento de tener la conversación.   ## **Qué es el modelo SBI y cómo usarlo correctamente** El modelo funciona así: ### **1. Describe la situación** Habla del momento específico. “En la reunión con el cliente del martes…” ### **2. Describe la conducta observable** No interpretes intenciones. Describe hechos. “…interrumpiste varias veces la explicación financiera.” ### **3. Explica el impacto** Conecta la conducta con una consecuencia concreta. “…y eso generó confusión sobre los números finales del proyecto.” De esta forma, no estás etiquetando a la persona como incompetente. Estás señalando una conducta específica que puede corregirse. Ese enfoque reduce la sensación de ataque personal y facilita conversaciones mucho más productivas. Antes de seguir, te recuerdo que puedes seguirme en Instagram, donde publico contenido para impulsar tu carrera profesional. Te dejo un video que te lleva directo a mi perfil.  > [  > >   > >   > > > > > >   > >   > > Ver esta publicación en Instagram > > > >   > >   > >   > >   > > > >   > >   > > > >   > >   > >   > > > > > >   > >   > > > > ](https://www.instagram.com/reel/DZEIPgUBbA-/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading) > > [Una publicación compartida por Ceci Fallabrino (@cecifallabrino)](https://www.instagram.com/reel/DZEIPgUBbA-/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading) ## **Cómo impacta el feedback en la confianza del equipo** Ahora sí, continuemos. ¿Qué significa dar feedback asertivo, en términos prácticos? Que las personas aprenden más rápido cuando no sienten que cualquier error las pone en riesgo personal. Cuando el feedback destruye, la gente deja de participar. Cuando el feedback orienta, la gente mejora.   # **Ejemplos de feedback efectivo y feedback destructivo** ## **Qué sí decir y qué evitar al corregir a un colaborador**   | **En lugar de esto** | **Usa algo más útil como esto** | **¿Por qué funciona mejor?** | | --- | --- | --- | | “Siempre arruinas las juntas.” | “Hoy interrumpiste varias veces al equipo y eso frenó la conversación.” | Describe conducta concreta y observable. | | “Tienes mala actitud.” | “Noté resistencia en la reunión cuando se habló del cambio de proceso.” | Evita etiquetas ambiguas. | | “No sabes liderar.” | “El equipo necesita más claridad sobre prioridades y tiempos.” | Se enfoca en necesidades operativas. | | “Nunca entregas bien.” | “En las últimas dos entregas hubo errores en la validación final.” | Reduce exageraciones emocionales. | | “Eres desorganizado.” | “El proyecto perdió seguimiento porque no se actualizó el cronograma.” | Habla del impacto, no de identidad. | ### **El verdadero objetivo del feedback ** El mejor feedback no deja a alguien pensando: “Me equivoqué.” Deja a alguien pensando: “Entiendo qué tengo que ajustar y cómo puedo hacerlo mejor.” Por otro lado, también es importante que alineemos expectativas sobre el trabajo. No esperar demasiado de nuestro empleo también es una forma de preparar el terreno ante cualquier tipo de feedback a futuro. > [  > >   > >   > > > > > >   > >   > > Ver esta publicación en Instagram > > > >   > >   > >   > >   > > > >   > >   > > > >   > >   > >   > > > > > >   > >   > > > > ](https://www.instagram.com/p/DZs0TtXFhYF/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading) > > [Una publicación compartida por Ceci Fallabrino (@cecifallabrino)](https://www.instagram.com/p/DZs0TtXFhYF/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading) ### **Hablemos de manera honesta sobre este y otros temas** Si este artículo te dejó pensando, te invito a [suscribirte al blog](https://cecifallabrino.com/blog) para recibir nuevos contenidos sobre liderazgo, cultura laboral, talento, innovación y crecimiento profesional desde una conversación mucho más humana y menos corporativa. Y si quieres seguir la conversación más de cerca, también puedes acompañarme en [mis redes sociales](https://www.instagram.com/cecifallabrino/). Ahí comparto experiencias, aprendizajes y reflexiones honestas sobre lo que implica liderar equipos y construir empresas en el mundo real. ## ¿Qué te interesa buscar hoy? ** ## Posts recientes - [Liderazgo](https://cecifallabrino.com/blog/tag/liderazgo) - [Innovacion](https://cecifallabrino.com/blog/tag/innovacion) [ Cómo construir una marca personal en redes sociales ](https://cecifallabrino.com/blog/como-construir-una-marca-personal) [By Ceci Fallabrino. ](https://cecifallabrino.com/blog/author/ceci-fallabrino) julio 22, 2026 - [Liderazgo](https://cecifallabrino.com/blog/tag/liderazgo) - [Innovacion](https://cecifallabrino.com/blog/tag/innovacion) [ Mis series de TV favoritas sobre disciplina y perseverancia ](https://cecifallabrino.com/blog/series-de-tv-sobre-disciplina) [By Ceci Fallabrino. ](https://cecifallabrino.com/blog/author/ceci-fallabrino) julio 17, 2026 - [Liderazgo](https://cecifallabrino.com/blog/tag/liderazgo) - [Innovacion](https://cecifallabrino.com/blog/tag/innovacion) [ ¿Cómo convertir seguidores en clientes reales para tu negocio? ](https://cecifallabrino.com/blog/como-convertir-seguidores-en-clientes-reales-para-tu-negocio) [By Ceci Fallabrino. ](https://cecifallabrino.com/blog/author/ceci-fallabrino) julio 16, 2026 - [Liderazgo](https://cecifallabrino.com/blog/tag/liderazgo) - [Innovacion](https://cecifallabrino.com/blog/tag/innovacion) [ La pregunta más importante en una entrevista de trabajo ](https://cecifallabrino.com/blog/pregunta-mas-importante-en-entrevista-trabajo) [By Ceci Fallabrino. ](https://cecifallabrino.com/blog/author/ceci-fallabrino) julio 09, 2026 ## Tags - [Liderazgo](https://cecifallabrino.com/blog/tag/liderazgo) - [Innovacion](https://cecifallabrino.com/blog/tag/innovacion) - [Marketing](https://cecifallabrino.com/blog/tag/marketing) - [Negocios](https://cecifallabrino.com/blog/tag/negocios) - [Advertising Week](https://cecifallabrino.com/blog/tag/advertising-week) - [Ceci Fallabrino](https://cecifallabrino.com/blog/tag/ceci-fallabrino) - [Premios](https://cecifallabrino.com/blog/tag/premios) - [consejos](https://cecifallabrino.com/blog/tag/consejos) - [emprendimiento](https://cecifallabrino.com/blog/tag/emprendimiento) ## Post recientes [![](https://cecifallabrino.com/hs-fs/hubfs/uix-design-awards-vota.png?width=352&name=uix-design-awards-vota.png) ](https://cecifallabrino.com/blog/uix-design-awards-2025) ### [UiX, nominado en los UX Design Awards 2025. ¡Tú puedes ayudarnos a ganar!](https://cecifallabrino.com/blog/uix-design-awards-2025) Hacer historia nunca fue tan emocionante. 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